L'hotel a 5 stelle Carlton Palace Hotel si trova a 20 km dall'aeroporto Internazionale di Dubai e dispone di servizio limousine e di noleggio auto a disposizione degli ospiti. Gli ospiti possono godere della vista del Parco a Tema Dubai Garden Glow, a circa 4 km di distanza, o approfittare della sauna e la piscina all'aperto offerti.
L'hotel è situato nel quartiere Deira, a 2 km da un luogo sacro come il Grande moschea. Tra le attrazioni sportive nelle vicinanze c'è lo Stadio di Zabeel, a 4 km dal Carlton Palace. Ci vorranno 14 minuti per raggiungere la Torre dell'orologio di Deira. La stazione degli autobus English si trova a 350 metri di distanza, mentre la stazione della metropolitana più vicina, Al Rigga, si trova a una distanza moderata dal Carlton Palace Hotel.
Tutte le camere sono arredate con finestre insonorizzate e dotate di una TV a schermo piatto con canali satellitari, nonché servizi per la preparazione di tè/caffè. Alcune camere sono dotate di un bagno privato
La colazione viene servita ogni mattina al ristorante. Durante il soggiorno presso questo hotel, gli ospiti possono scegliere tra i punti di ristoro nelle vicinanze, come il ristorante Creek View Restaurant, a 400 metri di distanza, o il ristorante Yildiz Saray Star, a 5 minuti a piedi.
